9月25日、兵身協主催の赤穂・スマホ入門講座(相談・体験会)でスマホサポート行いました。
講座対象者は、赤穂在住の4人の方で、1人はiPhone歴数年の方、3人はiPhoneを初めての方です。姫路デジタルサポートの3人が、主催者とともにサポートを行いました。
■相談会
iPhone歴のある方は、Lineのメッセージのコピー・ペーストの方法、Lineでの音声入力の方法、外部キーボードの使い方などかなり高度な内容について相談があり、ベテランサポーターが回答しました。質問の一部は持ち帰り、メールで回答をしました。
■体験
3人の方には、iPhone(VoiceOver)の体験をしていただきました。体験内容は次のとおりです。
- ・基本ジェスチャー
- ・Siriの使い方
- ・電話の掛け方、受け方
- ・SeeingAIで活字文書の読み上げ
- ・OKOで信号の色の読み上げ(信号の写真を使って)
- ・iPhoneの購入方法について
全盲の方では、iPhoneの画面に不用意に触れるなど、ジェスチャー操作に戸惑われていましたが、サポーターが手をとり、説明することで、基本操作ができるようになられました。
2人のユーザーさんが近々アイホンを購入したいとのことでした。
らくらくスマホを使用されていたユーザーさんは、アイホンのアプリや機能を気に入られましたが、契約期間内はらくらくスマホを使いたいとのことでした。