赤穂・スマホ入門講座(相談・体験会)でスマホサポート

9月25日、兵身協主催の赤穂・スマホ入門講座(相談・体験会)でスマホサポート行いました。

講座対象者は、赤穂在住の4人の方で、1人はiPhone歴数年の方、3人はiPhoneを初めての方です。姫路デジタルサポートの3人が、主催者とともにサポートを行いました。

■相談会

iPhone歴のある方は、Lineのメッセージのコピー・ペーストの方法、Lineでの音声入力の方法、外部キーボードの使い方などかなり高度な内容について相談があり、ベテランサポーターが回答しました。質問の一部は持ち帰り、メールで回答をしました。

相談会の写真:質問攻めのユーザーさん
相談会の様子1
相談会の写真2:応えるサポーター
相談会の様子2

■体験

体験会の写真:3人のユーザーに対して3人のサポーターが対応している様子
体験会の様子

3人の方には、iPhone(VoiceOver)の体験をしていただきました。体験内容は次のとおりです。

  • ・基本ジェスチャー
  • ・Siriの使い方
  • ・電話の掛け方、受け方
  • ・SeeingAIで活字文書の読み上げ
  • ・OKOで信号の色の読み上げ(信号の写真を使って)
  • ・iPhoneの購入方法について

全盲の方では、iPhoneの画面に不用意に触れるなど、ジェスチャー操作に戸惑われていましたが、サポーターが手をとり、説明することで、基本操作ができるようになられました。

2人のユーザーさんが近々アイホンを購入したいとのことでした。

らくらくスマホを使用されていたユーザーさんは、アイホンのアプリや機能を気に入られましたが、契約期間内はらくらくスマホを使いたいとのことでした。

takahiro93

視覚障害者のICT応援団をしています。 パソコンやiPhoneは、視覚障害者にとって日常生活ツールとなっています。しかし、視覚障害者が操作できない部分があるウェブやアプリがまだまだ多くあります。また、視覚障害者の8割近くが、パソコンやスマフォをまだ活用していないと言われています。このような問題の解決に努力したいと思っています。